Dostępność produktów
Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie są dostępne od ręki i wysyłane z naszego magazynu. Stan magazynowy widoczny przy produkcie jest aktualizowany na bieżąco — jeżeli dany rozmiar można dodać do koszyka, oznacza to, że mamy go na stanie. Produkty niedostępne są oznaczone jako wyprzedane i nie można ich zamówić.
Bilety na wydarzenia mają ograniczoną pulę miejsc. Po jej wyczerpaniu wydarzenie oznaczane jest jako wyprzedane.
Czas realizacji
Zamówienia pakujemy i nadajemy w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Do czasu realizacji należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, podany poniżej.
Koszty i czas dostawy — Polska
| Sposób dostawy | Koszt | Czas doręczenia |
|---|---|---|
| Dostawa standardowa | 20,00 zł | 2–3 dni robocze |
| Dostawa standardowa przy zamówieniach od 200 zł | 0,00 zł | 2–3 dni robocze |
| Dostawa ekspresowa | 65,00 zł | 1–2 dni robocze |
Czas doręczenia liczony jest od dnia nadania przesyłki i nie obejmuje sobot, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostawa zagraniczna
Wysyłamy również poza Polskę — do wybranych krajów Unii Europejskiej oraz m.in. do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii i Japonii. Pełna lista krajów widoczna jest przy składaniu zamówienia.
Koszt dostawy zagranicznej: 72,00 zł. Przewidywany czas doręczenia: 7–14 dni roboczych od nadania. W przypadku wysyłki poza Unię Europejską mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne i podatkowe, które pokrywa odbiorca.
Bilety na wydarzenia
Bilety dostarczamy wyłącznie w postaci elektronicznej — plikiem PDF i/lub kodem QR, na adres e-mail podany w zamówieniu. Wysyłka następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dostarczenie biletu nie wiąże się z żadnym kosztem dostawy.
Jeżeli bilet nie dotrze w tym czasie, sprawdź folder SPAM, a następnie napisz na info@betterdaysclub.co — prześlemy go ponownie.
Zwroty
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Zwracany produkt powinien być nieużywany i posiadać oryginalne metki.
Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na info@betterdaysclub.co lub listownie na adres: Przemysław Borejko, ul. Biernackiego 13, 58-250 Pieszyce. Możesz skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem — wówczas pokrywamy go my. Zwrot płatności, wraz z kosztem najtańszej oferowanej przez nas dostawy, realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w § 11 Regulaminu — dotyczy to m.in. produktów z indywidualnym nadrukiem oraz biletów na wydarzenia o oznaczonej dacie.
Bilety — zwroty i odwołania
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta od zakupu biletu na wydarzenie o oznaczonej dacie nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Bilet możesz natomiast przekazać innej osobie, chyba że opis wydarzenia stanowi inaczej.
Jeżeli odwołamy wydarzenie, zwracamy pełną cenę biletu w ciągu 14 dni. Jeżeli zmienimy termin lub miejsce, możesz zachować bilet na nowy termin albo zażądać pełnego zwrotu — zgłoś to w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zmianie.
Reklamacje
Jeżeli produkt dotarł uszkodzony albo nadruk uległ zniszczeniu w normalnym użytkowaniu, napisz na info@betterdaysclub.co, dołączając zdjęcie i numer zamówienia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Szczegółowe zasady określa § 12 Regulaminu.
Kontakt
Przemysław Borejko, ul. Biernackiego 13, 58-250 Pieszyce
info@betterdaysclub.co · +48 721 019 230 · pon.–pt. 8:00–16:00